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19. Juni 2013, Krankenkassen

Meine Krankenkasse im Test: Wann lohnt sich ein Wechsel für mich?

Krankenkasse im Test: Wie gut ist das Leistungsangebot? Angebote gibt es viele, doch welches ist die richtige für mich? Foto: Collection Mix Subjects

Das Angebot an Krankenkassen in der Schweiz ist gross. Vergleichsportale und Studien erleichtern die Auswahl. Doch wie weiss ich, ob die beste Krankenkasse im Test auch tatsächlich für mich geeignet ist?

Die Schweizer sind mit ihren Krankenkassen zufrieden. Dies ergab zumindest eine aktuelle Zufriedenheitsumfrage von bonus.ch. Durchschnittlich lag die Bewertung bei 4,94, was «ziemlich gut» entspricht und eine Steigerung um 0,29 Punkte im Vergleich zu 2012 darstellt. Über 2.800 Personen bewerteten bei der Untersuchung ihre Krankenkasse im Test nach Klarheit der übermittelten Informationen, Bearbeitung der Leistungen, Schnelligkeit der Erstattung und Qualität beim Kundenservice. Mehr als die Hälfte der Krankenkasse im Test erhielt die Note «gut». 58 Prozent der Befragten gaben zudem an, eine Zusatzversicherung zu haben.

Provita – die beste Krankenkasse im Test

Aber: Abschläge gab es in der Kategorie Preis-Leistungsverhältnis. Nur 38,6 Prozent gaben hier die Note «sehr gut» oder «gut». Die beste Krankenkasse im Test war die Provita mit einer Gesamtnote von 5,4. Die zweitbeste Krankenkasse im Test waren Vivacare und OEEK mit jeweils 5,3 Punkten.

Die effizienteste Krankenkasse im Test

Bei einer Erhebung des Internetvergleichsdienstes comparis.ch wurde die Sana24 als effizienteste Krankenkasse im Test ausgezeichnet. Nur 3,5 Prozent der Prämieneinnahmen setzt die Krankenversicherung, laut comparis.ch, für die Verwaltungskosten ein. Die zweiteffizienteste Krankenkasse im Test war die Atupri mit einem Verwaltungskostenanteil von 3,7 Prozent.

Noch effizienter als die nationalen Kassen arbeiten die regionalen Krankenkassen. Die Vita Surselva mit Sitz in Ilanz GR gewann in dieser Kategorie mit einem Prozentsatz von nur 1,6 Prozent. Zweibeste Krankenversicherung im Test der Kategorie «regional tätige Krankenversicherer» war die Sodalis in Visp VS, die 2,5 Prozent der Prämieneinnahmen für die Verwaltungskosten verwendet.

Vergleichsprotale: Wie gut ist meine Krankenkasse im Test?

Wer herausfinden will, wie gut oder schlecht eine Krankenkasse im Test ist, kann vor allem im Internet auf Vergleichsdienste zurückgreifen. Nach Eingabe von Wohnort/Postleitzahl und Geburtsdatum kann die Krankenversicherung ausgewählt werden, bei der man aktuell versichert ist. Weiterhin müssen Sie Franchise angeben und Angaben zur Unfalldeckung machen. Es besteht die Möglichkeit unterschiedliche Versicherungsmodelle zu wählen bzw. die Suche einzuschränken. Für einen umfangreichen Vergleich sollten möglichst alle Optionen aktiviert werden.

Innerhalb kurzer Zeit erhält man einen übersichtlichen Vergleich über die Prämien.

Aber: Das gibt einen Überblick zu den Kosten, jedoch erhalten Sie keine umfangreichen Informationen zu den detaillierten Leistungen wie Zusatzversicherungen und Prämienerhöhungen.

Ist die beste Krankenkasse im Test für mich geeignet?

Es lohnt sich deshalb, vor einem Wechsel jede Krankenkasse im Test, die in Frage kommt, noch einmal bezüglich der Konditionen und Leistungsumfänge zu vergleichen. Denn gerade hier gibt es, neben den Prämien, enorme Unterschiede und die günstigste Krankenkasse im Test muss nicht die für Sie am besten geeignetste sein.

Ihre Krankenkasse im Test nicht vorne platziert? Wechsel überlegen

Bedenken Sie dabei auch, wie sich Ihre persönliche Situation zukünftig entwickelt. Steht Nachwuchs ins Haus? Wird Ihr Beruf vielleicht risikoreicher oder leiden Sie an chronischen Erkrankungen? All das hat Einfluss auf das Leistungsangebot der Krankenversicherung und sollte bei einem möglichen Wechsel überlegt sowie durchdacht sein. Wobei das Risiko bei einem Wechsel zeitlich begrenzt ist. Denn bei Unzufriedenheit können Sie erneut kündigen und zum 1. Januar wieder zu einer anderen Krankenversicherung wechseln.

Autor: Bianca Sellnow
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